TÜRK TELEKOM'DAN NİHAYET AÇIKLAMA GELDİ!

TÜRK TELEKOM'DAN NİHAYET AÇIKLAMA GELDİ!
Uzun süredir "OYNATMAYA AZ KALDI - TELEFON FATURALARI İLE İLGİLİ " habere nihayet  resmi bir açıklama geldi. Yazımda da ifade ettiğim gibi bazı görevliler hata olmaz diyorlardı. Ama TÜRK TELEKOM RESMEN HATAYI KABUL ETTİ. Ancak bu resmi açıklamada "41 adet telefon abonesine sebebi tespit edilemeyen teknik nedenlerden dolayı fazla ücret tahakkuk ettiği görülmüş olup" ifadesi son derece ilginç. Teknolojinin son derece geliştiği günümüzde üstelik TELEKOM bildiğim kadarıyla teknoloji ile çalışıyor. Nasıl olur da SEBEBİ BİLİNMEYEN TEKNİK NEDEN olabilir. Eğer böyle ise bu bilgisayarlara nasıl güvenelim. Ya da elektronik ortamlarda yapılan işlemler ne derece güvenilir olabilir. Artık tüm resmi işlemlerin e-devlet siStemi ile yapılması düşünüldüğünde SEBEBİ BİLİNMEYEN TEKNİK NEDEN OLAMAZ. Her halde TÜRK TELEKOM BUNA DA BİR AÇIKLIK GETİRİR. İLGİLİLERE TEŞEKKÜR EDİYOR, GELEN AÇIKLAMAYI AYNEN YAYINLIYORUZ. kumruhaber@mynet.com
Kimden            :52pazarlama@ttnet.net.tr        Kime               :akkayabekir@hotmail.com Bilgi                 : Sayın               :Bekir AKKAYA İLGİ                : 10/03/2003 tarihli e-mail mesajınız. Kumru santralından çalışan 641 ....... nolu telefona aralık 2002 döneminde tahakkuk eden 242.700.000.- TL. ve Ocak 2003 döneminde tahakkuk eden 100.400.000.-TL. ücretin ödeme esnasında farklı bir ücretle ödediğiniz ilgi mesajınızdan anlaşılmıştır. Fatsa Telekom Müdürlüğü tahakkuk servisimizce yüksek ücret çıkan telefon numaralarının tetkikinde Kumru santralından çalışan 41 adet telefon abonesine sebebi tespit edilemeyen teknik nedenlerden dolayı fazla ücret tahakkuk ettiği görülmüş olup, bahse konu müşteriler hakkında idari ve teknik raporlar düzenlenmiş ödenmesi gereken tahakkuk miktarı elektronik ortama yüklenmiştir. Bu nedenle Aralık 2002 döneminde 641 ........nolu telefona tahakkuk eden 242.700.000.-TL. ücret 105.171.000.-TL.’ ye, Ocak 2003 döneminde tahakkuk eden 100.400.000._ TL. ücret 68.837.000.-TL.’ ye düşürülmüş, aradaki fark ücret tahsil edilmeyecektir. Sorunlarınızı aşağıdaki e-mail adresimize yazabilirsiniz. TEL. NO         :0-452-555 1500-01-02-03 FAKS NO      :0-452-444 5 444 E-MAİL          :52pazarlama@ttnet.net.tr                          tt52.paz@ttnet.net.tr Saygılarımızla. İL TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ (Pazarlama Müdürlüğü) 52104 ORDU

.................... © Bekir Akkaya Blogspot Copyright 1999 ©.............